⚖️ Resolución de conflictos y protección de la reputación profesional

En Taller de Vientos Costa del Sol, apostamos por un trato humano, directo y honesto. Nuestro compromiso con cada cliente es absoluto: ponemos toda nuestra experiencia, formación y tiempo al servicio de su instrumento. Y esperamos el mismo respeto y responsabilidad a cambio.

🤝 En caso de desacuerdo

Si surgiera alguna diferencia, malentendido o insatisfacción con un trabajo realizado o producto entregado:

• El cliente puede contactar con nosotros por escrito a través de tallerdevientossol@gmail.com .

• Estudiaremos el caso con atención y responderemos en un plazo máximo de 15 días naturales.

• En caso de no llegar a una solución consensuada, ambas partes podrán acogerse a sistemas de mediación o arbitraje, o, si fuese necesario, a la vía judicial ordinaria.

• Para procedimientos judiciales, serán competentes los tribunales de Málaga, salvo que la normativa de protección al consumidor indique lo contrario.

🛡️ Protección de nuestro trabajo, nuestra marca y nuestro nombre

Nos tomamos muy en serio la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros. Por ello, defendemos con firmeza la integridad de nuestro taller, nuestro equipo técnico y nuestra trayectoria.

Cualquier intento de desprestigiar injustamente nuestra labor, ya sea a través de redes sociales, foros, reseñas falsas, difamaciones verbales o cualquier otro medio de comunicación pública, será considerado un ataque directo a nuestra profesionalidad y reputación comercial.

Nos reservamos el derecho a:

• Emprender las acciones legales oportunas en defensa de nuestro honor, nuestro nombre comercial y nuestra imagen profesional.

• Reclamar daños y perjuicios conforme a la legislación vigente, si se demuestra que la actuación del cliente ha sido malintencionada, desproporcionada o calumniosa.

• Negarnos a prestar servicios a personas que hayan demostrado comportamientos abusivos, despectivos o amenazantes hacia el taller o sus integrantes.

📌 En resumen

Estamos aquí para ayudarte, resolver dudas y corregir cualquier incidencia con diálogo, empatía y profesionalidad.
Pero también sabemos cuándo defendernos y proteger lo que con tanto esfuerzo hemos construido.

El respeto es el punto de partida de cualquier relación profesional. Si hay respeto, siempre encontraremos una solución.